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      【巩静|盐科技特约编辑发自巴黎】“很多大公司不会做这个（资料交易分享平台），在线教育很火，大家都做那个去了。”陈洪笃定地说道。

       今年7月，CosMenu创始人陈洪即将从巴黎研究生毕业，为了毕业后的“饭碗”问题，他从2011年开始创业，做的产品也从最初的论坛，变成现在的留学生笔记交易、分享平台。尽管产品的目标用户范围缩小了，但他对产品的信心反倒增长了不少。

       2013年8月23日，CosMenu上线，定位海外留学生资料交易分享平台和问答平台。“目前我们有6000用户，日活跃用户100人左右。”陈洪笑着对盐科技说：“我们不对数据造假，国内很多创业公司喜欢刷数据，但骗来骗去还不是骗自己？有那份精力，我还不如用到产品上。”

       也正是因为这份真诚和笃定，2013年11月，刚成立不到4个月的CosMenu便获得了天使投资。

       但是，基于陈洪切身留学体验的CosMenu真的有市场吗？今年二十出头的陈洪，面对全公司几乎都比他年长的合伙人和员工，他如何管理？如何最大限度地减少人员流失？海外平台的推广经验如何？

       尽管陈洪称几乎没有和CosMenu一模一样的平台，但作为在摸索中前进的创始人，他又将如何避免后来者的抄袭与竞争？

怎样处理公司内部关系？

       “我们最大的困难也是人员流失，这应该是创业公司都会面临的问题。”作为创业公司，CosMenu给员工的工资并没有那么高，但另外一方面，CosMenu做的是内容平台，积累内容需要时间，因此招聘进来的人，待的时间不会特别长。

       “基本上招来的员工年龄都比我大，为了更好地管理合作，我跟他们都说，好的坏的都可以说，因为这有利于公司发展。公司里没有任何等级关系，大家都和朋友一样，有什么说什么。”

       除了员工间交流无障碍外，陈洪自认为他对员工还十分信任。“我认为专业的事情给专业的人做，我个人不是完全学计算机的，所以我基本上不插手响应员工的事情。”他认为只需确保员工的工作态度是认真的，就ok了。

       此外，“员工的工资，我们一般都是按照当地的工资标准来给。包括我们有员工，在能力范围内，会给他们一些关怀照顾。”实施下来，陈洪公司的人员流失情况果然有所缓解。

       在选择合伙人上，陈洪也有一些心得。“我与合伙人之一是初中同学，关系特别好。我性格急躁点，他性格慢点，当遇到冲突的时候，我们都直接发表意见，从来不隐瞒，比较透明。”他认为公司要发展的话必须这样。

       CosMenu的技术总监也是创始人之一。“他是位数学博士，技术过硬，对项目本身就很感兴趣。我们现在支持九种上传文件的格式，是非常难做到的。”

       在陈洪分析看来，合伙人的矛盾无非是在金钱上出了问题。“金钱分配上，我们也比较透明，合伙人都有股份，按照股份分红就好。”

       总的说来，创始人之间矛盾较少，陈洪认为更大的原因是，三个人都不会太在意现在公司能给的收入。“现在创始人的收入比员工要低。无论是创始人还是员工，项目前景、市场有多大，一定要讲清楚。”他对盐科技表示，因为针对的是学生细分市场，国内没有一模一样的，因此大家都愿意试一试，看看到底怎么样。

做细分市场避开竞争

       留学生是CosMenu的主要用户群，现在的主要目标市场定位在法国和英国。近八个月的运营，陈洪对用户数量和笔记数量的增长，还算满意。

       “用户数也算达到我们的预计了，笔记原来预期半年内做到一千份，但现在已经超过了。”细分市场后的发展，似乎还算顺利，但6000的用户数，究竟占到目标用户数的几成？未来增长空间大吗？在细分后的市场上，CosMenu如何赚钱？

       但陈洪觉得，仅仅是2013年一年，法国就有将近5万中国留学生，全球有100多万中国留学大学生。“况且留学生数量还在以每年10%到15%的增长率在增长，以后更多了。”

       他自认为留学生对笔记有需求，而且非常强烈。“像我在法国留学，法国这边考试，笔记是非常重要的。留学生刚到异国，语言差异让他们上课很多内容可能听不懂。如果考试不过，需要再交一年学费，很贵的。”

       这样的细分市场同时可以和海外其他类似产品做出区分，“国内这个领域比较空白。法国就有这类网站，也是资料共享平台，分类很多，但没我们这么详细，跟国内的百度文库有点像。美国有两个做得比较大的，一个叫flashnote，一个叫oneclass。他们的目标用户群体比我们广，我们重点针对海外留学生。”进入CosMenu网页，可以看到他的笔记分类是根据学校年级专业课程来进行的。

       即便在海外，CosMenu的市场定位也十分细致。怎样避免后来者的抄袭呢？陈洪这样回答：“只有缩短我们积累用户的时间，并产生用户粘度，在这个时间积累的资源，不是后来者一下就能达到的。况且很多大公司不会做这个，在线教育很火，大家都做那个去了，我们就打个擦边球吧。”

       至于怎么提高用户粘度，CosMenu最近实施了新的积分方案：用户可以通过活跃度获得积分，积分可以兑换物品。例如300积分，可以换成有CosMenu标志的T恤，更多，可以换亚马逊的购物卡。

主要盈利点：提成

       陈洪告诉盐科技，近几年他们的主要任务都是积累用户，那如何吸引细分市场后的目标用户使用CosMenu呢？CosMenu的办法是让用户挣钱，具体做法有如下两种：

       一是，用户按照具体的学校课程上传资料，并且进行定价，每卖出一份，用户可以得到相应的支付；

       二是，用户需要笔记，发布需求，如果有其它人上传笔记，那就需要支付上传人一定费用。

       在交易完成后，CosMenu则从中抽取一定提成，原来提成比例是15%，后来降低到了5%。这个变动的原因依然是为了实现CosMenu近几年积累用户的任务。

       收取提成是CosMenu目前主要的盈利点。“以后还可能投放广告，这个主要担心会对用户体验有打扰，所以要看摆放形式以及用户关联度。广告如何投放不是我的专长，到时候有条件请专门人来做。”

       盈利模式的探索还体现在CosMenu网页下面的横幅上，用户可以定制课程，“如果你在巴黎第一大学，你可以提前选择好学校专业年级课程，那么只要任何人上传相应笔记，邮件就会自动推送到你邮箱，目前这个功能是免费的。”

       此外，CosMenu主页推荐最新笔记、热门笔记，被用户下载使用的几率更高，暂时也不收费。

       “现在我们盈利非常少，基本可以忽略不计，我相信一定时间积累后，用户量达到一定程度，会产生一个质变。”

       刚刚过去的3月，CosMenu在微博推出了上传笔记赢现金的活动，用户往平台上传笔记，针对符合要求的优秀笔记，CosMenu每份笔记奖励2.99欧元。

      陈洪表示，活动开展一个月，为CosMenu增加了近1000用户，800份笔记。“效果不错！”在微博推广，也是基于细分的市场。“在国外刷微博的留学生不少，一刷就能刷到我们。”

不断的加减法

       从第一版的首页到现在的首页，视觉看上去东西多了不少，但其实CosMenu已经做过一次大的减法。“原来是做加法，现在做减法。”

       最初CosMenu的重心有两个，一个是笔记，一个是问答。在第一版的首页，一张大图片作为背景，上面是两个按钮，一个通向笔记，一个通向问答。现在进入网页，就能看到笔记截图。

       CosMenu的取舍侧重已经很明显。“最初功能基本上是在加，我们希望做点问答，在问答上下功夫，做很多功能。我之前的想法是资料分享平台旁边就有个问答的东西，类似生活类板块，和论坛不一样。后面想想做两个产品不如做一个好，问答社区已经是个很难做的事情了，因为海外有很多有十几年历史的论坛，它们具有相当的用户基数，我们如果做问答，别人看来和论坛也差不多，那么做笔记好点，后来我们就集中在笔记细分的市场。”

       相当于减法就是在问答和笔记中有侧重，CosMenu还是选择在笔记上下功夫。“刚开始笔记只能预览和买卖，现在增加了评论，CosMenu笔记的用户体验在我们现有条件下做到最好，CosMenu目前支持9种格式的文件上传，允许在其手机和平板的任何操作系统中通过Kindle Reader App进行阅读。”

       减法之后，CosMenu仍然在权衡新的加减问题：“我们考虑，在学校的个数上，再添加一些。另外考研资料、外语学习资料、考证资料，我们还在考虑加不加，因为人手恐怕不够。”

       未来，CosMenu希望把笔记和问答更紧密地结合。因为预览笔记的时候，会在专业问题上产生疑惑。“我们会针对专业里的关键词，设置专题，做有关于笔记的讨论。”

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