【龚静阳/盐科技特约撰稿】很多创业者在发展到一定阶段的时候，就开始对整个创业团队的品质感兴趣了。这时，UI设计就是创业者必须面对的关口。

       但凡是有市场需求的，就会有创业者的参与。UI设计这个领域虽然并不显著，但仍旧有一些设计公司引起了业内的关注。但总体来说，这个领域的成功者相对较少。

       就职于媒体的网页设计师朱珂，于2011年，连同两位联合创始人，创办了自己的UI设计工作室——意图设计。意图设计专注互联网领域用户界面设计，为客户提供网页设计。UI设计是朱珂顶住重压选择的学习领域，是朱珂成功获得第一份工作的敲门砖，也是朱珂自06年以来始终在做的事情。然而，钟情于UI设计的朱珂，为何不主动拉客户做大意图设计？他和另外两位创始人为何当下的主要精力都不在意图，却又对意图寄予厚望？是他们不敢做大？还是背后另有原因？

       很多刚开始创业的互联网创业者，自己身兼数职，不仅后台程序是自己编写，UI设计也都全部由创业团队完成。那么，在UI设计中，应该注意哪些问题？在创业的不同阶段，UI界面关注的侧重点有何不同？对于为客户做外包的创业团队来说，怎样和客户沟通？怎样获取客户资源？UI设计从业七年的朱珂有一些经验和教训要分享给大家。

如何给界面设计增加亮点

       上大专时，在父母、学校的反对下，朱珂仍坚持从计算机转专业到广告创意。尽管设计是朱珂的兴趣所在，但在盐科技采访中，朱珂还是忍不住说道，“设计是个枯燥的事情。”

       设计很枯燥，那么怎样在枯燥的设计中增加亮点呢？“为了保持热情，有时候一定要让自己发自内心地认为设计这个事情有趣。”朱珂点开电脑上自己的文件夹，里面按类别细分，进去后又以日期分成不同文件夹。他迅速点开里面的一个作品，是一个门户网站。“我做设计，总体思路会跟着客户走。像这个网站，我考虑要让他大气起来，细节处会加一些小设计。”

       “整体以蓝色为背景，主要文字加亮色，导航的部分我加了褶皱，显得更立体感，加进去以后有起伏，更舒服。”里面的小元素都不是客户的要求，矢量材料几乎都是朱珂亲手绘制的。

       单位做的设计相对枯燥，意图设计的单子则可以加入更多自己的想法。“我会大量浏览国外的网站，看他们的布局，栏目。以前读书的时候会模仿，喜欢那种大感觉的东西。”

       “对设计师来说，有两点最重要，第一是做好设计的态度，第二是思维见识要开拓。多看别人的，才知道现在的审美趋势。有可能我做不了很炫很复杂的，但是能做简洁的，符合大家品味的也可以。设计更多的考虑用户体验。”

       那么用户究竟需要怎样的体验？

       在做设计时，朱珂会根据网页不同的用途做设计。例如意图设计的页面。“首先设计理念就是工作室界面，更新量也不太大。那么，让用户在短时间内看完，知道你是干什么的，干得怎么样就行了。有介绍，有图，不要太复杂，简单一点。能放案例，能放关于我们，把最重要的放进去，后台都没做，案例是手动填进去。页面做的不太长，不太宽。满足分辨率不高的设备。”

       从2011年上线至今，意图设计的界面从没改过版，只在细节上有所调整。“如果是社区类网站的界面，就可以加新功能，和谐掉一些功能。”

       这是不同类型的网站做UI设计时不同的思路。即使是同类网站，处于不同阶段时，UI设计首要考虑的也不同。

       例如腾讯网和地方的信息门户网站，同样是做资讯的门户网站。“腾讯网有很大的用户基数，稍微一个小改动，用户立刻能感受到，这时候必须大量考虑用户体验。”

       “但如果是地方的资讯类门户网站，本身还没有太多用户，用户上你的网站是为了看新闻，看完就关页面，那么你把新闻做好最重要。如果这时候你想加评论功能，你还得考虑执行起来的操作性，为什么要加这功能。此时用户需求更重要。”

       朱珂做界面会考虑用户需求和用户体验。他认为，用户先有需求，看到你的东西，才能体验。有的是新东西，设计师基于自身经验做出来，客户未必喜欢，一定要等出来以后，得到用户反馈。朱珂重复说道，“反馈很重要，根据反馈再折中去改，产品才越来越成熟。”

       “不能说小型网站一开始就请用户体验师，我们不是用户，像地方门户网站，用户就是来看新闻的，公务员很多，年纪稍大的也多。网站想做加法的时候，要慎重考虑，为什么加。”

做设计 意图挑选客户

       许多做外包的创业者对客户来源感到头疼。意图设计成立两年来，几乎不出去拉单，大部分客户都是主动找上团队。

       尽管当下意图设计的团队都只是兼职的创业者。但意图设计平均一年能有两三万固定的收入进项。

       如何吸引客户，比起外出拉单，朱珂的方法更为不动声色：

       1.意图设计的网站很简洁，在朱珂看来，联系方式是必须挂上的。QQ号，电话号码都得有。让潜在客户在看到意图展示的案例之后，能方便地联系上他。

       2.在猪八戒等网站挂出服务。

       3.微博同样是个好平台。做了好的案例，朱珂一定会在微博上分享。两年下来，微博带来的单子不少。

       “好作品设计师一定要学会分享。”朱珂的客户大多是看了案例主动找过来的。“像我之前做的一个网页设计，是两三年前做的，当时客户没要，我觉得还不错，就挂上网，之后，好多客户都是看了这个案例找上我的。前几天，当时没要作品的那位客户又主动加我QQ，让我再给他们设计。”

       除了在网络上推出好的案例之外，熟人介绍也是一条客户来源。七年的设计经历，为朱珂累积了一些资源。

       铺排客户渠道之后，是筛选客户。“意图设计做的是质量高、更前沿的UI设计。在云南想做质量高的，只能去挑客户，确实认同你的观点，值得你做才能去。”

       “选择的时候，最起码客户要喜欢意图设计做的东西，对互联网有一定了解，才知道什么有难度，什么没有难度，什么是好的，什么不好。”

       意图设计也有主动争取的客户，“比较少，听到消息，觉得这个客户应该能认同我们，我们就会出去争取。开始客户对我们不是很信任，但是客户知道什么好看，给他看下案例，他还是会选择我们。”

“即使有这些客户渠道，但要做大还是远远不够。这也是为什么我不跳出来全心投入意图设计的原因。”昆明有很多中介，帮设计师拉活，收取一定费用。但朱珂认为，如果要让工作室形成规模，靠中介肯定不行。做大工作室，首先必须具备案例基础和人员基础。“现在做这种包工头我也可以，但是意义不大，还不能成为真正的你的事业。”

沟通对UI设计师尤为重要

       UI设计，只是制作互联网产品的一个环节，其上游是有制作产品需求的客户，下游是与实现设计的页面工程师。“UI设计师与这二者的沟通很重要。”

       朱珂为我们介绍了他与工程师沟通方面的经验：

       1.设计说明务必清晰。每次设计一个东西，设计说明一定要写清楚。例如页面上设计了一个小小的按钮，这个按钮放在哪儿，按钮本身有几种变化，写得越详细，越有可能实现。

       2.设计图务必细致到每个环节。出设计图的时候，哪个地方要滚动，做出来要什么效果，一定要写得清清楚楚，有一定疏漏都会带来大麻烦。例如，朱珂之前做门户网站UI设计的时候，有个圆点是放在字的前面，但是没写清楚，效果出来以后，圆点跑到字后面去了。改起来还是有些麻烦。

       3.UI设计师最好懂一些前端代码。设计师如果不懂代码，设计出来的东西往往很难实现，或者实现效果和预想的有很大出入。甚至会出现一些基本的线对不准，偏移的情况。

       4.考虑到互联网技术的限制。有时候无法实现设计并不是双方沟通的问题，而是客观上技术的限制。设计师考虑到技术现实，工程师会认为你在为他们着想。

       和客户的沟通同样重要，知道客户要什么，才不至于反复修改设计作品。朱珂又分享了他与客户沟通的经验：

       1.仔细看整个项目方案。拿到整个项目方案，首先要全部仔细看一遍，有些什么栏目，都是什么内容，看完心里有底，和客户沟通起来更顺畅。不看方案怎么做UI设计？

       2.思考。看完方案，听完客户的诉求，理解客户想要的到底是什么。

       3.尽量减少沟通的中间环节。现实工作中，由于层级、精力等原因，客户的设计需求往往需要层层递进才能传递到设计师手中，最后出来的作品很可能和客户需要的是两个概念。减少沟通环节，可以降低人力成本，减少返工的可能性。

       4.接设计前，务必对客户“直来直往”。在第2步思考了客户真正的需求之后，要即时做出反馈。如果客户的需要在技术上无法实现，一定要当时告诉客户，不能客户要什么你就做什么，最后做出来又有很大差异，导致客户不满意。

       5.为客户做设计，严格遵循客户要求，不要加入太多个人情感。做设计，不同于玩艺术，艺术可以加个人情感，但是设计不能加入，设计更应该遵循跟客户沟通的内容。客户告诉你要什么，你要去理解，然后呈现出来。

设计云南是下一个工作重点

       朱珂把设计云南的logo给记者看，“这是我下一步的工作重点，是一个设计师社区。社区做起来，有作品，有设计师，谈事情才好谈，已经买了三个域名。”

       设计师社区也是两条线，一个是设计师联盟类的论坛，一个是设计类资讯。

       想做这件事，起源于朱珂对目前UI设计市场乱象的切身体会。“存在两类扰乱市场的设计师。一类是做网站标价很低，承诺很好，但是做出来很差；还有一种，两万块的东西报价两千，下次客户不找你，来找我设计，就会提防着我，还压低价格，对整个市场不好。”

       做设计师论坛主要往这方面努力，做个设计师名册。把好的设计师展示出来。如果做好这份名册，那我接下来可以做视频培训、教程，还可以联动设计师，大家一起做项目。能把云南这块，做界面的设计师名录建起来，对云南的帮助也会比较大，再和媒体联动，举办活动，把这帮人活跃起来。

目前云南UI设计的经验分享活动，设计师沙龙，教程都是空白。“设计师资讯平台就要做这个事情。”

       在今年九月份的云南互联网大会上，许多老板提到缺设计师。“现在昆明最缺乏的一个是开发，一个是设计师，所以也需要有一个平台，提供包含设计师招聘应聘的资讯。”

       “UI设计这块，云南市场非常大，需求很多，也亟需规范。原来老想出去看看，现在觉得能把云南做好就够了。”