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        【龚静阳/盐科技特约编辑】2013年2月17号上线的“念恋卡”,如同其产品——纸质贺卡一般,似乎正走入一个困局。

        “念恋卡”是一家专门从事在线贺卡个性定制的网站。消费者通过简单的在线DIY,制作出个性的贺卡。接着,通过支付宝付五块钱,贺卡就能以纸质的形式,平邮交付给消费者。念恋卡的创始人创办念恋卡的目的,正是让贺卡回归质朴和慢节奏,让更多人体验“收信”的喜悦。

        “念恋卡”的诞生很顺利。去年十月,创始人王砚生做贺卡的想法告诉女友后,立刻得到了支持,两人一拍即合为网站取名“念恋”,希冀一张卡片能传达彼此的怀念和依恋。

        然而,与他们美好愿景相去甚远的,是惨淡的贺卡销量。上线至今,售出的贺卡还未过十张,原因究竟是什么?

        “念恋卡”的目标消费群体是常上网,爱时尚的年轻人。可作为互联网原住民的他们,早习惯了免费的电子贺卡,能否愿意为定制贺卡买单?他们的付费习惯能否培养起来?这是电子定制贺卡网站运作的难点。

 

创业:“一件轻量级的小事”

       27岁的王砚生是昆明一所小学的计算机老师。刚毕业那几年,曾以为技术很牛的他,只身去了广州,在互联网行业闯荡了两个月,两地技术上的差异,给了他重重一击。这段经历让他萌生了互联网创业的想法。

       他想在云南的互联网市场,做一个开拓者。

       做贺卡的想法,来源很简单,即王砚生对纸质贺卡难以忘怀的情结。今年27岁的王砚生至今仍然保存着朋友十几年前送他的贺卡。近几年,每每遇到节日,他收到的只是电子贺卡。王砚生开始怀念幼时曾流行过的纸质贺卡。

       随即,王砚生广泛地在朋友间做了为期一个月的市场调查。调查发现,倘若价格不贵,大家是希望有这样的产业存在的。

       定制贺卡类网站并不少,王砚生承认大网站更有设备优势。但“轻量级”是他的长处。他说了淘宝的例子,“很多淘宝店在做贺卡定制,销量也不错。但是他们的制作流程主要依靠顾客和店家交流协商,交流花费了大量人力和时间成本。”

       “我的网站是一个很轻量级的东西,对消费者来说,花五块钱,十分钟,在线制作,提交我们打印就可以了,是件小事。”他告诉盐科技,轻量级,正是念恋卡与其它定制网站有所区别的地方。

       事实证明,小事未必好做。

 

疑惑:在线定制贺卡市场在哪儿

       线上制作、线下冲印,定制贺卡类互联网产品并不是新鲜玩意儿,其靠销售贺卡赚钱的盈利模式也早已水落石出。王砚生做定制贺卡原因有二:有市场,成本低。但实际运作中,市场和成本更像一个迷局。

       定制贺卡市场并不火爆。惠普旗下的喀嚓鱼,今年八月关闭了其在印度、比利时、荷兰以及西班牙的印刷服务。公众冲印网也屡屡推出团购,借力团购维系销量。

       拿念恋卡来说,它的目标消费群体是常上网,爱时尚的年轻人。但这部分消费者是否愿为定制贺卡买单,不得而知。要培养他们的消费习惯,也非易事。

       王砚生却坚持定制贺卡有市场。他向盐科技表示,定制贺卡的市场,是成熟市场中的新兴市场。

       成熟原因,其一,电子定制贺卡基于贺卡衍生,它的功能和传统纸质贺卡并无二致。其二,定制贺卡亦是纸张形态。而传统贺卡在我国已是千年历史,消费者认知度极高,自然是成熟市场。

       同时,定制贺卡让消费者握有内容的主动权,比传统贺卡更具个性。是一块有潜力的新兴市场。

       王砚生做定制贺卡,还有一个重要原因:定制贺卡成本低廉,就算只卖五块钱也有赚头。低成本的原因是:念恋卡采用模板化制作的方式,减轻了打印制作的成本。再者,王砚生借鉴淘宝店铺的经验,用模板制作来避开交流耗时的环节。

       王砚生向盐科技解释,“如果每个人都要个性化定制,成本难以控制。”但零交流的卡片设计必然导致贺卡类别的同质化。定制贺卡的优势本就在于贺卡的多样性,如此一来,多样性和成本之间产生了矛盾。

       针对这个问题,王砚生无奈的笑了笑,“没办法,我们考虑到,大多数人的需求是类似的,我们想抓住这群消费者。”

       当被问到怎么确定有这部分消费者存在时,王砚生自信的回答,因为前期的市场调查。

       实际执行却不如预期这般顺利。王砚生半低下头,苦涩的说道,上线至今,成交量寥寥可数。成交量不高,他认为卡在推广。

 

困境:小团队创业的推广瓶颈

       有工资保底,王砚生的创业显得不那么寒酸。然而,没有更多的资金投入推广,让王砚生的念恋卡深陷困境。

       上线五个月,王砚生开始融资,投递给风投的资料却石沉大海。困难重重,他开始发觉,创业并不容易。

       没有一定数量的客户群,风投不愿意相信这个产品。王砚生只有将融资计划推迟。

       创业就此陷入了僵局。没有足够资金的他无法维系推广成本,但没有推广,就没有客户,没有客户拉不到投资,念恋卡就依然没有资金。

       在百度搜索关键词“定制贺卡网站”,翻阅数页仍没见到念恋卡。念恋卡的问题在于,普通消费者压根没有途径找到它。

       项目上线前期,王砚华尝试做过推广。王砚华的贺卡受众定位很广,但他想从大学生切入。原因有二:一是大学生上网时间和精力较多,二是大学生对新鲜事物接受能力强,口碑传播效果好。

       他们主要采用线上推广方式,通过网站论坛、大学生社区、社群发布网站信息。同时考虑到大学生的网络习惯,创业团队还利用QQ空间、QQ群转发信息。

       推广带来了部分来自大学生论坛和社区的客流。原本寄予很高期待的QQ群和QQ空间作用微乎其微。

       维系多条渠道,加之收支严重不对等,王砚生的创业团队深感精力不够,推广计划一再搁置。

       关于推广,王砚生想法很多,他想在知乎、百度知道上面填东西,也想在主流媒体打广告。百度推广也挺好,可是竞价排名是个烧钱的东西,他皱了皱眉对盐科技说,“在不具备任何知名度的情况下,我可舍不得做百度推广。”

       也有卖链接,做僵尸粉的找到王砚生,被他果断拒绝,“僵尸粉或许可以让我们的指标漂亮些,也能提高网站排名的参数,但目前我需要的是真正的潜在客户。”

       未来的推广重点,王砚生还是希望放在社交圈子:微博、微信、论坛,这块的推广成本稍低,更符合王砚生的资金实力。

       “推广是我未来一年都要做的事,做好了网站就起来了;一年后还起不来,那就起不来了。互联网永远都只有第一名,第二名都死了。”

 

心得:“在云南互联网创业有点孤独”

       “成熟一点、有商业模式的互联网创业团队,云南这边不多。在云南互联网创业太孤独了,我很多东西还需要学习,希望互联网创业者能有交流的机会。”王砚生坦率对盐科技说道。

       曾经只身“闯荡”广州互联网江湖的两个月,让他受益匪浅,“这边确实落后一点,想做类似开拓者的角色。”

       王砚生分析道,云南的互联网市场很大,目前很多大型企业仍然没有自己的网站。随着企业了解到网络的重要性,更多的互联网人才正在被市场呼唤。

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